Allgemeine Geschäftsbedingungen
Domäne Wachau eGen(mbH)

1. Vertragsabschluss
2. Rückgaberecht
3. Lieferung
4. Zahlung
5. Eigentumsvorbehalt
6. Erfüllung, Gefahrenübergang, Reklamation
7. Gewährleistung, Haftung
8. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden
9. Unsere Daten
10. Gültigkeit

1. Vertragsabschluss

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an die Domäne Wachau eGen zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sobald Sie im Domäne Wachau eGen Webshop eine Bestellung aufgeben, schicken wir Ihnen ein Email, das den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und für uns einen Kaufvertrag darstellt.
Eventuelle Nebenabreden bedürfen schriftlicher Bestätigung seitens Domäne Wachau eGen.

Im Rahmen des Bestellvorganges können Sie zwischen der Abbuchung von Ihrer Kreditkarte oder Zahlung auf Rechnung (Zahlschein, Überweisung) wählen, im Anschluss daran werden Ihnen die bestellten Produkte per Paketdienst bzw. Spedition geliefert.
Dem Weinkarton/Paket liegt die Rechnung bei.

Zur Bestellung sind ausschließlich Personen über 18 Jahre berechtigt.

2. Rückgaberecht

Der Besteller hat bei unseren Weinen volles Rückgaberecht. Rückgaberecht besteht hingegen nicht bei Accessoires und Feinkost (z.B. Karaffen). Sollte der Wein korken, ersetzen wir die Flasche umgehend. Die Kosten der Rücksendung sowie die Kosten der erneuten Sendung übernimmt die Domäne Wachau.
Die Frist für das Rückgaberecht beträgt 14 Tage nach erhalt der Lieferung.

3. Lieferung

Der Versand von Weinen, Accessoires und Spezialitäten erfolgt durch Paketdienst bzw. Spedition. Eine dazugehörige Preisliste mit allen detaillierten Angaben findet der Besteller auf unserer Website unter Liefer- und Versandkosten. Alle im Onlineshop bestellbaren Produkte sind in der Regel lagernd und werden promt an unsere Logistikpartner übergeben. Bestellungen werden Montag bis Freitag exklusive Feiertage versendet.

Die Lieferung erfolgt ab der Domäne Wachau eGen, 3601 Dürnstein 107 an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die Weine zum Beispiel ausverkauft sind, wird der Besteller sofort per Email oder Telefon benachrichtigt. Die Zustellung der Ware erfolgt im Laufe des Tages von 8:00 bis 17:00 Uhr.
Die Preise gelten ab Lager der Domäne Wachau ohne Abzug.

Sollte die Lieferung an den Besteller nicht möglich sein, weil der Besteller zum Zeitpunkt der Paketübergabe nicht an der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, hinterlässt der Zusteller an der Lieferadresse einen Paketschein mit der Information, zu welchem Zeitpunkt das Paket erneut zugestellt wird. Nach einem weiteren Zustellversuch wird das Paket in der nächsten Postfiliale deponiert oder an die Domäne Wachau zurückgesandt.

Ab einem Bruttowarenwert von derzeit EUR 49,- für Konsumenten innerhalb Österreichs übernimmt die Domäne Wachau die Kosten der Zustellung.
Ab einem Bruttowarenwert von derzeit EUR 99.- für Konsumenten innerhalb Deutschlands übernimmt die Domäne Wachau die Kosten der Zustellung.

4. Zahlung

Der Besteller kann den Kaufpreis per Kreditkarte oder auf Rechnung begleichen.
Die Bezahlung auf Rechnung muss prompt nach dem Erhalt der Ware ohne weitere Abzüge beglichen werden.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Domäne Wachau eGen. Bei Pfändung oder sonstiger Inanspruchnahme des Kaufgegenstandes durch Dritte ist der Kunde verpflichtet, auf unser Eigentumsrecht hinzuweisen und uns unverzüglich zu verständigen.

6. Erfüllung, Gefahrenübergang, Reklamation

Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist unser Sitz, auch dann, wenn die Übergabe vereinbarungsgemäß an einem anderen Ort erfolgt.
Nutzen und Gefahren gehen mit dem Abgang der Lieferung von unserem Lager auf den Kunden über.

Reklamationen wegen angeblich nicht oder nicht vollständig erfolgter Lieferung sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von sieben Tagen ab Erhalt der Rechnung. Eine Verletzung dieser Verpflichtung verkürzt nicht das Recht des Kunden auf Gewährleistung, macht ihn jedoch schadenersatzpflichtig.

7. Gewährleistung, Haftung

Sind binnen einer angemessenen Frist die aufgetretenen Mängel schriftlich angezeigt worden und ist eine Rücksendung der beanstandeten Ware an die Domäne Wachau erfolgt, wird die Domäne Wachau als Nacherfüllung sofort die Ersatzware zusenden. Dadurch erlischt ein Anspruch auf Vertragsaufhebung oder Preisminderung.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen. Die Domäne Wachau haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondre haftet die Domäne Wachau nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.
Sofern die Domäne Wachau eine vertragswesentliche Pflicht fahrlässig verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

8. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden

Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihren Einkauf im Webshop der Domäne Wachau zu erleichtern. Wir nutzen die Informationen für die Abwicklung von Bestellungen und die Lieferung der Waren sowie für die Abwicklung der Zahlung. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unser Service und unsere Internet-Plattform zu verbessern, einen Missbrauch unserer Website vorzubeugen oder einen zu entdecken. Informationen über die persönlichen Daten des Bestellers oder der anfragenden Person werden von uns stets mit äußerster Diskretion behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

9. Unsere Daten

Domäne Wachau eGen
Dürnstein 107
A-3601 Dürnstein
Telefon: 0043/(0)2711/371-0
Fax 0043/(0)2711/371-13
Email office@domaene-wachau.at
Web www.domaene-wachau.at

UID-Nummer: ATU 16326704
Eingetragen im Firmenbuch unter FN 50313s, Landesgericht Krems

Raiffeisenbank: IBAN AT833239700000300020 / Swift-Code: RLNWATWWKRE
Bankverbindungen:
Kunden aus Österreich: Raiffeisenbank Krems, Girokonto 300.020, BLZ 32397
Kunden aus Deutschland: Deutsche Bank München, Kontonummer 2648657 00, BLZ 70070024

10. Gültigkeit

Alle Preise verstehen sich in Euro ab Hof für Endverbraucher, inkl. 20 % USt. und aller Abgaben laut österreichischem Gesetz. Glas und Verpackung sind enthalten, ebenso die österreichischen und deutschen Entsorgungskosten für Flaschen und Kartons. Mit der aktuellen Preisliste verlieren alle früheren Preise ihre Gültigkeit.